2021年9月22日--23日,在這中秋剛過(guò),“十一”黃金周即將來(lái)臨之際,為提升員工個(gè)人職場(chǎng)形象及職場(chǎng)商務(wù)往來(lái)中的應(yīng)用能力,從而增強(qiáng)員工自身素質(zhì)與修養(yǎng),進(jìn)而有效塑造公司對(duì)外良好形象,公司特邀華夏盛德禮商書(shū)院西安分院首席講師-張娟院長(zhǎng)作為培訓(xùn)講師,以“禮贏商運(yùn)”為主題開(kāi)展全員職業(yè)素質(zhì)禮儀培訓(xùn)。
首先董事長(zhǎng)崔建武同志致辭,通過(guò)對(duì)歷史的回顧以及自身過(guò)往見(jiàn)聞的講述,崔總指出首先要改變固有認(rèn)知才能更好的學(xué)習(xí)禮儀,才能提高自身禮儀素養(yǎng),做一位優(yōu)秀的陜采員工,從而塑造高素養(yǎng)的對(duì)外企業(yè)形象,大家應(yīng)該珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨后,張娟老師的培訓(xùn)以一個(gè)短片為導(dǎo)線,將商務(wù)活動(dòng)、日常生活中的言談舉止、穿著裝扮、習(xí)慣約定等主線禮儀知識(shí)串聯(lián)在一起,進(jìn)而延伸到“禮儀”這個(gè)核心詞上,又以“禮儀”二字的含義為開(kāi)始,從商務(wù)職場(chǎng)形象、商務(wù)溝通、商務(wù)接待與拜訪和會(huì)務(wù)接待服務(wù)禮儀禮規(guī)應(yīng)用這四個(gè)主要方面進(jìn)行了講授。
禮儀起源于尊重、源自于生活。此次禮儀培訓(xùn)以“理論講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練”的模式進(jìn)行,從理論到實(shí)踐,讓全體員工深入了解在職場(chǎng)、會(huì)務(wù)中得體儀表、優(yōu)雅儀態(tài),以及會(huì)議、接待客戶(hù)等方面的禮儀常識(shí);在演練環(huán)節(jié)中,大家從引領(lǐng)手勢(shì)、問(wèn)候禮儀、稱(chēng)呼禮儀、握手禮儀、會(huì)議位序、乘車(chē)禮儀等一一練起,讓大家充分認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,學(xué)習(xí)如何將禮儀素養(yǎng)融入日常工作中,從工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)做起,不斷提高自我禮儀修養(yǎng)。
最后,董事長(zhǎng)崔建武同志為本次全員職業(yè)素養(yǎng)禮儀培訓(xùn)作總結(jié)講話,他指出,這次培訓(xùn)對(duì)職場(chǎng)和生活中都有很大的指導(dǎo)意義,不僅打破了以往對(duì)禮儀的固有認(rèn)知,使大家獲益匪淺。并希望通過(guò)本次的學(xué)習(xí),以及今后在全公司范圍內(nèi)的大力宣貫,促進(jìn)廣大員工對(duì)禮儀知識(shí)的自我學(xué)習(xí)和自我要求的認(rèn)識(shí),無(wú)論是工作還是生活中,希望我們的男士們能夠更加有紳士風(fēng)度,女士們能夠更加優(yōu)雅美麗,為企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)平添更亮麗的色彩,為企業(yè)科學(xué)、健康、可持續(xù)地發(fā)展注入新的正能量。